他是我國(guó)涉足電子商務(wù)的代表性人物，是我為自己代言的鼻祖，更是個(gè)文藝青年。如今站在風(fēng)口浪尖也依然堅(jiān)信美好的明天，他就是凡客誠(chéng)品的創(chuàng)始人陳年。
1969年4月，陳年出生在山西聞喜豐樂(lè)莊，那是一個(gè)不到1000人的小村莊。不過(guò)，就在陳年出生后25天，父親去了武漢，母親不辭而別，他19歲之前都未曾再見到過(guò)母親。
剩下的日子就剩陳年和奶奶相依為命，沒(méi)有奶吃，奶奶就賣掉自己的首飾換來(lái)一只羊，煮羊奶給他喝。對(duì)陳年來(lái)說(shuō)，奶奶就是他的全部。
直到1983年，14歲的陳年才離開奶奶去大連。而彼時(shí)的父親已經(jīng)擁有了自己的新家庭，陳年只好一個(gè)人住在父親安排的軍隊(duì)大院。寂寞之下，陳年瘋狂做幾何題，;總是假想著自己是阿基米德的傳人！
這樣的生活持續(xù)了3年。直到有一天，陳年突然把數(shù)學(xué)書全部扔進(jìn)了垃圾桶，他開始瘋狂地迷上了顧城、北島、海子，還有柯云路、李澤厚。陳年覺(jué)得數(shù)理化無(wú)聊透頂，于是開始醞釀出逃。
1986年10月8日，陳年偷偷買了回山西的火車票，半個(gè)月以后，他成了聞喜一所中學(xué)的英語(yǔ)老師。可是，日子沒(méi)過(guò)多久，學(xué)校要評(píng)職稱，陳年卻沒(méi)有學(xué)歷。
沒(méi)轍，陳年只好再回大連，重新上學(xué)參加高考。1988年，他考上了大連一所經(jīng)濟(jì)學(xué)院，不過(guò)才念了兩年，陳年就堅(jiān)持不住了，最后索性退學(xué)闖成都。
到了成都后，陳年在橋洞下睡了半個(gè)多月，每天就吃半袋方便面，最后實(shí)在餓得不行了，只好給奶奶寫信求援。一個(gè)月后，陳年收到了奶奶賣掉糧食換來(lái)的100塊錢。
拿著這100塊，陳年在圓明園附近租了一間小平房，由于沒(méi)有找到固定工作，他就靠隔三差五寫散文賺點(diǎn)稿費(fèi)來(lái)交房租。
直到4年后的1994年，《成都青年報(bào)》向他約稿，陳年每天以筆名驚鴻一瞥發(fā)一篇稿子，才算每月有了3000元的生活費(fèi)。
那段時(shí)間，陳年一邊讀穆旦、羅素的書，一邊洋洋灑灑書寫情感。文筆越好越流暢，找他約稿的雜志社也越來(lái)越多，后來(lái)陳年索性創(chuàng)辦了席殊好書俱樂(lè)部，并擔(dān)任《好書》的第一任主編，變成了一個(gè)不折不扣的文人。
1998年，陳年自己創(chuàng)辦了一個(gè)《書評(píng)周刊》。也是在這一年，他認(rèn)識(shí)了比他小8個(gè)月的雷軍。彼時(shí)的雷軍是金山軟件的總經(jīng)理，一個(gè)是作家，一個(gè)是技術(shù)員，就這么莫名其妙的走到了一起。
閑暇之余，兩人經(jīng)常一起出去喝酒。兩年后的2000年，金山和聯(lián)想共同投資組建了卓越網(wǎng)，急缺人手，于是雷軍找到陳年有沒(méi)有興趣加入？
陳年覺(jué)得雷軍靠譜，二話沒(méi)說(shuō)就答應(yīng)了。當(dāng)年5月，卓越網(wǎng)正式上線，陳年擔(dān)任圖書事業(yè)部總監(jiān)，一頭扎進(jìn)了一竅不通的電子商務(wù)。
在卓越網(wǎng)，陳年以前混社會(huì)的情商起了作用，準(zhǔn)確地說(shuō)叫做營(yíng)銷大師靈魂附體。他能讓老狼的新專輯一天之內(nèi)銷售一空，也能把《錢鐘書全集》賣到斷貨，《大話西游》一月的銷售量達(dá)到了一萬(wàn)多本，550元的《丁丁歷險(xiǎn)記》能在一天之內(nèi)賣出5000套。
雷軍問(wèn)他秘訣是什么？陳年蹦出兩個(gè)字直覺(jué)。短短半年時(shí)間，卓越網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員飆到了65萬(wàn)人。2002-2004年間，卓越網(wǎng)成了電商圈里當(dāng)之無(wú)愧的帶頭大哥。
然而就在2004年，亞馬遜殺入中國(guó)，淘寶網(wǎng)開始嶄露頭角，電商圈一夜之間變了天。當(dāng)年8月，亞馬遜以7500萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)卓越網(wǎng)，雷軍徹底告別了電商。
一年后，陳年也離開了亞馬遜管制;下的卓越網(wǎng)，他受不了自己一手養(yǎng)大的孩子被徹底格式化，陳年揮一揮衣袖老子不干了。
咽不下惡氣的陳年自掏腰包創(chuàng)辦了一個(gè)虛擬交易網(wǎng)站我有網(wǎng)。這一次，陳年一改卓越網(wǎng)的模式，把我有網(wǎng)打造成一個(gè)沒(méi)有任何實(shí)物配送的虛擬物品交易市場(chǎng)，玩家可以在網(wǎng)站上直接購(gòu)買虛擬產(chǎn)品或者服務(wù)。
不過(guò)，我有網(wǎng)運(yùn)營(yíng)不過(guò)1年，就遭遇到了游戲開發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商的雙重打壓，暴雪抵制！九城封殺！陳年很理智，他告訴自己不能再做下去！于是陳年就從大眾的視野中消失了。
干什么去了？陳年閉關(guān)了8個(gè)月，他在中關(guān)村的一間平房里，寫了一本叫《歸去來(lái)》的小說(shuō)。陳年反思了自己的小半生，陌生的父母，溫暖的奶奶，從《書評(píng)周刊》到卓越網(wǎng)再到我有網(wǎng)，陳年越總結(jié)越覺(jué)得;自己的人生還差那么點(diǎn)意思。
于是2007年，陳年又回來(lái)了。這一次他不是賣書、也不是做虛擬網(wǎng)站，而是賣襯衫。
為什么是襯衫呢？因?yàn)?006年，一家叫批批吉的服裝公司沒(méi)有工廠，沒(méi)有門店，完全依托互聯(lián)網(wǎng)，以超低的銷售成本向業(yè)界發(fā)起進(jìn)攻，搞出了后來(lái)名聲大噪的PPG模式。
2007年10月，凡客誠(chéng)品正式上線，38歲的陳年又殺回了電商圈。
最初的凡客誠(chéng)品只是一家專注賣襯衫等男士服裝的電子商務(wù)網(wǎng)站。在仔細(xì)摸索了PPG模式后，陳年將所有的產(chǎn)品都交給代工廠生產(chǎn)，銷售的主要渠道放在互聯(lián)網(wǎng)和電話上盡可能降低成本。
為提高知名度，陳年親自策劃了一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)同時(shí)向1000家大型公司高管免費(fèi)贈(zèng)送凡客男裝襯衫。一個(gè)月不到，網(wǎng)上到處都是凡客襯衫體驗(yàn)的帖子。此后，凡客每天的訂單就達(dá)到了2萬(wàn)，徹底把PPG干趴下，凡客火了。
隨后，陳年連打三場(chǎng)硬仗，讓凡客徹底爆發(fā)。
第一把硬仗是宣揚(yáng)人民時(shí)尚。據(jù)說(shuō)陳年的這個(gè)靈感來(lái)自一個(gè)保潔。當(dāng)時(shí)他下班回家，看見正在樓梯間做清掃的阿姨，隨口問(wèn)了一句，阿姨，今年夏天您會(huì)花多少錢買T恤??？30以下的。隨后，陳年推出了29元印花T恤，當(dāng)然是賣到脫銷。
凡客的另一個(gè)革命性產(chǎn)品就是年輕人最愛的帆布鞋。陳年的小侄女是帆布鞋的忠實(shí)粉絲，一雙帆布鞋能穿5年，穿了洗、洗了穿，陳年大為觸動(dòng)，覺(jué)得可以試試。
果不其然，第一批貨做了5萬(wàn)雙，上線第一天就賣掉了一半。人民時(shí)尚的口號(hào)一下子把凡客推向了快時(shí)尚的軌道上。
第二場(chǎng)硬仗就是細(xì)節(jié)戰(zhàn)。一方面凡客以百元以下的價(jià)格吸引500多萬(wàn)消費(fèi)者，另一方面陳年深知都市人嫌貧愛富的虛榮心理，所以凡客的襯衫從來(lái)不會(huì)在口袋等明顯的地方出現(xiàn)商標(biāo)，以消除消費(fèi)者的心理尷尬。
對(duì)于網(wǎng)站上出現(xiàn)的投訴，陳年會(huì)逐一閱讀。2008年4月，陳年收到了一位消費(fèi)者的投訴送貨太晚，服務(wù)質(zhì)量差。
陳年馬上對(duì)送貨流程進(jìn)行了修改，1000公里之內(nèi)2天送到，同時(shí)在凡客網(wǎng)站首頁(yè)刊登了向這位消費(fèi)者的道歉信。消息一經(jīng)發(fā)布，短時(shí)間獲粉無(wú)數(shù)。通過(guò)此事，陳年也總結(jié)出不論對(duì)人或?qū)ζ髽I(yè)管理，細(xì)節(jié)才是魔鬼，它可以暴露你的真實(shí)面孔。
第三場(chǎng)硬仗就是凡客體。2010年7月，凡客邀請(qǐng)了韓寒和王璐丹出任形象代言人，愛網(wǎng)絡(luò)、愛自由；愛晚起、愛夜間大排檔一系列廣告語(yǔ)鋪天蓋地活躍在網(wǎng)上，我為自己代言成了當(dāng)時(shí)最流行的話。
僅僅一個(gè)月時(shí)間，2000多張凡客體的圖片在微博、QQ以及各大論壇上瘋狂轉(zhuǎn)載。要問(wèn)陳年的秘訣就是六個(gè)字因?yàn)槲腋耍?/p>
可就在凡客越來(lái)越火，陳年的人氣越來(lái)越高的時(shí)候，一場(chǎng)災(zāi)難悄無(wú)聲息降臨了。
2013年秋天，由于京東、天貓、淘寶等雙十一的強(qiáng)勢(shì)出擊，加上陳年過(guò)于自信，囤貨超過(guò)20億，凡客一下子出現(xiàn)了嚴(yán)重的滯銷，資金鏈出現(xiàn)告急。
當(dāng)年冬天，凡客總部不得不從位于西二環(huán)的雍貴中心搬到了南五環(huán)外的亦莊，員工也從1.3萬(wàn)人走得只剩下180人。最慘的時(shí)候，還有19億庫(kù)存，凡客從2011年估值30億美元一下子掉到負(fù)債十幾億。
看著堆滿辦公室的衣服和帆布鞋，陳年突然意識(shí)到自己眼前的都是垃圾。在思考了3個(gè)晝夜后，最后陳年決心做回襯衫只有襯衫可以挽救凡客。
于是，陳年專門飛往日本，拜訪襯衫大師吉國(guó)武，經(jīng)過(guò)深入溝通，陳年發(fā)現(xiàn)大師的理念跟之前凡客的模式正好相反：拒絕低價(jià)。
日本之行后，陳年才算真正弄明白如何做襯衫。比如在領(lǐng)子下加個(gè)半襯，讓領(lǐng)口挺括；在袖口掐出6個(gè)褶皺，以貼合手臂；如何設(shè)計(jì)襯衫不同的嵌條以符合歐版和美版。一句話，質(zhì)量永遠(yuǎn)不能含糊。
一年后的2014年8月28日，陳年帶著新品復(fù)出，凡客召開了一個(gè)叫一件襯衫的發(fā)布會(huì)，襯衫的確是凡客的一根救命稻草，但絕不是最后一根！
如今，一件襯衫已經(jīng)成為凡客最主要的襯衫，而且也是最有用戶口碑的一個(gè)產(chǎn)品。度過(guò)了這場(chǎng)海嘯的陳年刻骨銘心地認(rèn)識(shí)到品質(zhì)才是基礎(chǔ)。
19億庫(kù)存，陳年用了3年才最終解決掉。凡客火得快，跌落得更快。然而，很少有人知道，在凡客經(jīng)歷波谷的這幾年，陳年一直都在反思：
2016年9月12日，凡客發(fā)布了三款最新產(chǎn)品：免燙襯衫3.0版，戶外徒步鞋和水柔棉外套。此次新品發(fā)布，凡客首次試水線上直播，YY、脈脈等平臺(tái)都參與其中，各個(gè)平臺(tái)上觀看直播的粉絲超過(guò)200萬(wàn)人。
不可能把凡客無(wú)端賣掉，而要把它永遠(yuǎn)做下去！這個(gè)內(nèi)心彪悍的文藝人還在堅(jiān)守著陣地，誰(shuí)說(shuō)凡客不行了？陳年的存在就是最有力的回?fù)簦?/p>
